Track-It!

MEGJEGYZÉS: Az aktuális mobilalkalmazás csak a Track-It funkcióval működik! 2019-es kiadás.

BMC Track-It! egy testreszabható, webalapú alkalmazás, amely könnyen használható felületet kínál, amely megfelel a sok részleg szolgáltatás igényeinek. A munkafolyamat-szoftver csökkenti a működési költségeket, és a grafikus jelentések megjelenítik az Ön üzleti igényeinek kielégítéséhez szükséges adatokat.

Track-It! segítséget nyújt a help desk személyzetnek abban, hogy minőségi szolgáltatásokat nyújtson belső és külső ügyfeleiknek.

Ez a mobilalkalmazás segítséget nyújt a technikusok számára a BMC Track-It! a hozzárendelt kérelmek, a kérelmek és a frissítési kérelmek áttekintése. Ez azt is lehetővé teszi, hogy a technikusok a tudásbázison keresztül kereshessenek, hogy megtudják a jelentett problémák megoldásait.